CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) – AME INTENSE
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet d’encadrer l’accès, l’utilisation et le fonctionnement des services proposés par Ame Intense, incluant : matchmaking personnalisé, speed dating physique ou virtuel, mise en relation, accompagnement émotionnel et toute plateforme d’échange utilisée par les clients.
2. ACCEPTATION DES CGU
Toute utilisation des services implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU sans réserve. Ame Intense se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les CGU applicables sont ceux en vigueur à la date d’utilisation.
3. ACCÈS AUX SERVICES
L’utilisateur doit être majeur. Ame Intense peut suspendre ou supprimer l’accès en cas de non-respect des règles, fraude, comportement inapproprié, propos déplacés ou tout agissement pouvant nuire aux autres membres ou à l’image de l’entreprise.
4. DESCRIPTION DES SERVICES
Les services comprennent :
– Mise en relation sur critères,
– Accompagnement en matchmaking, – Événements physiques et virtuels, – Analyse de compatibilité,
– Support personnalisé.
Les profils individuels détaillés ne sont transmis qu’aux clients Matchmaking GOLD ou Rencontres OR.
5. OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR
L’utilisateur s’engage à :
– Fournir des informations exactes et véridiques,
– Maintenir ses données à jour,
– Respecter les autres membres et intervenants,
– Ne pas enregistrer, diffuser ou exploiter les informations reçues, – Ne pas nuire au bon déroulement des événements.
6. CONDUITE INTERDITE
Sont strictement interdits :
– Harcèlement, insultes, discriminations,
– Collecte illégale de données,
– Sollicitations commerciales,
– Usurpation d’identité,
– Enregistrement audio/vidéo des événements sans autorisation.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Ame Intense garantit la mise en œuvre de moyens professionnels mais ne garantit :
– ni rencontre,
– ni compatibilité,
– ni engagement amoureux,
– ni comportement des participants.
Ame Intense n’est pas responsable des informations fournies par les utilisateurs.
8. PROTECTION DES CONTENUS
Tous supports, méthodes, textes, visuels, outils et données constituent la propriété intellectuelle d’Ame Intense.
9. SÉCURITÉ
Ame Intense met en place des mesures techniques pour sécuriser les données et échanges, mais aucune sécurité n’est absolue.
10. RÉSILIATION
Ame Intense peut résilier l’accès en cas de manquement. Aucun remboursement ne peut être exigé.
11. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève de la juridiction française compétente.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – AME INTENSE
1. OBJET
Les présentes CGV encadrent toute vente de services effectuée par Ame Intense : speed dating physique ou virtuel, matchmaking, coaching et accompagnement.
2. ACCEPTATION
Toute commande implique acceptation intégrale des CGV.
3. TARIFS
Les prix sont affichés en euros. La grille tarifaire officielle est fournie séparément. Ame Intense peut actualiser ses tarifs à tout moment.
4. CONDITIONS DE PAIEMENT
Les paiements acceptés : virement, carte bancaire, espèces, paiement en ligne.
Les paiements refusés : chèques.
Aucune prestation ne débute sans paiement intégral préalable.
5. RÉSERVATIONS & COMMANDE
Toute commande validée et payée est ferme et définitive. Aucun délai de rétractation n’est possible pour les événements datés (art. L221■28 du Code de la consommation).
6. ANNULATION
Toute annulation d’un speed dating virtuel ou réel est :
– NON REMBOURSÉE,
– NON REPORTABLE,
– NON TRANSFÉRABLE sur un autre événement.
7. EXÉCUTION DES PRESTATIONS
Les services sont fournis aux dates annoncées. Les profils détaillés sont transmis uniquement dans les formules Matchmaking GOLD ou Rencontres OR.
8. OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client s’engage à :
– respecter les horaires et règles de conduite,
– fournir des informations authentiques,
– adopter un comportement respectueux.
Tout comportement déplacé entraîne exclusion immédiate sans remboursement. 9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Ame Intense ne peut être tenue responsable :
– des comportements des participants,
– des conséquences des rencontres,
– d’un échec amoureux,
– d’informations inexactes fournies par les membres.
10. FORCE MAJEURE
En cas d’événement imprévisible rendant impossible la tenue d’un événement, Ame Intense pourra le reporter sans que le client puisse exiger un remboursement.
11. DROIT APPLICABLE
Les CGV sont régies par le droit français. Toute contestation relève des juridictions françaises.